利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社リンクフルエンス・ジャパン(以下「当社」といいます。)が提供するインフルエンサー関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、発注書の提出、電子メールその他の方法による利用開始、または本サービスの利用継続により、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
当社は、利用者に対し、個別契約、申込書、見積書、発注書、仕様書、提案書、業務委託契約書その他の書面または電磁的記録(以下、総称して「個別契約等」といいます。)を提示することがあります。個別契約等に本規約と異なる定めがある場合、当該個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。
本規約は、日本法を前提として作成されており、民法、消費者契約法、特定商取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に反しない範囲で適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下の業務を中心とするインフルエンサー・リレーションズ関連サービスを提供します。
- インフルエンサー選定・キャスティング
- タイアップ企画の立案・進行管理
- SNSコミュニケーション設計
- ギフティング施策の運用支援
- イベント招待・体験会の企画運営
- 投稿内容の確認・表現調整サポート
当社は、利用者の目的、予算、商品・サービス特性、媒体特性、法令上の表示規制、広告表示に関するガイドライン等を踏まえ、合理的な範囲で本サービスを提供します。ただし、当社は、特定の売上、認知度向上、フォロワー増加、エンゲージメント率、掲載件数、投稿の継続表示、第三者の反応その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの具体的な内容、納期、成果物、作業範囲、修正回数、費用、支払条件等は、個別契約等により定めるものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確、最新かつ完全な情報を提供すること。
- 商品・サービス、広告表示、景品表示、薬機法、著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、個人情報保護その他の法令・規制に適合するよう、必要な情報、承認、注意事項を適切に提供すること。
- インフルエンサー、出演者、イベント参加者、第三者、関係機関等に対して、誤解を招く説明、虚偽の説明、強制、威迫、違法または不当な要求を行わないこと。
- 当社または第三者の権利、信用、名誉、プライバシー、営業秘密を侵害しないこと。
- 当社が合理的に求める確認事項、承認事項、修正依頼、素材提供、校正確認に、遅滞なく対応すること。
- 投稿、表示、配信、イベント実施等に関し、ステルスマーケティング規制を含む関連法令・ガイドラインを遵守すること。
利用者は、提供した素材、商品、情報、指示、表現案、広告文、画像、動画、ロゴ、商標、リンク先、キャンペーン条件等について、第三者の権利を侵害しないこと、ならびに適法であることを保証するものとします。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中止できるものとし、これにより生じた損害について当社は責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金は、個別契約等に定める金額とします。料金には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課を含みません。
利用者は、当社が発行する請求書に従い、支払期日までに当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
当社が立替えた実費(例:交通費、会場費、制作費、発送費、サンプル費、外注費、媒体費、システム利用料等)がある場合、個別契約等に別段の定めがない限り、利用者はこれを負担するものとします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限がある場合は当該上限を適用します。
当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的理由がある場合、前払いや追加保証金の差入れを求め、または本サービスの提供を停止できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセル、内容変更、納期変更、停止、保留の申出は、原則として書面または当社が認める電磁的方法により行うものとします。
キャンセル料および返金の可否は、個別契約等に定めるものとし、定めがない場合は、以下の基準を適用します。
- 着手前のキャンセル:当社が既に要した実費および準備費用を差し引いた残額を返金することがあります。
- 着手後のキャンセル:当社は、既に実施済みの業務、確保済みの人員・日程、発注済みの外部費用、キャンセル不能な費用を請求できるものとし、返金は行わないことがあります。
- イベント、撮影、投稿、配信、納品予定日直前のキャンセル:当社または第三者に生じた損害、違約金、取消料、実費を利用者が負担するものとします。
インフルエンサー、会場、制作会社、配送業者、広告媒体その他の第三者に対するキャンセル条件が別途定められている場合、利用者は当該条件に従うものとします。
当社の責めに帰すべき事由による重大な契約不履行がある場合を除き、既に提供済みの役務に対応する料金は返金の対象外とします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について責任を負いません。
- インフルエンサーの投稿内容、表現、掲載時期、削除、非公開化、アルゴリズム変更、アカウント停止、炎上、第三者からの反応
- SNSプラットフォーム、通信回線、外部システム、第三者サービスの障害、仕様変更、停止
- 利用者が提供した情報、素材、指示の誤り、不備、遅延、違法性
- 利用者の商品・サービス自体の品質、安全性、適法性、表示内容、効果効能
- 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用毀損、営業中断損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害、ならびに消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
利用者とインフルエンサーその他第三者との間で生じた紛争は、利用者と当該第三者との間で解決するものとし、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、これに関与しないものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する提案書、企画書、資料、テンプレート、進行表、分析資料、レポート、文案、構成案、デザイン案その他の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、文章、商品情報、資料その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲で、無償、非独占的、譲渡不能、再許諾可能な利用権を付与するものとします。
個別契約等により成果物の権利帰属が利用者に移転する場合であっても、当社の既存ノウハウ、一般的知見、汎用的手法、業務プロセス、テンプレート、分析手法は当社に留保されます。
利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、再配布、第三者提供、二次利用、商用利用してはなりません。ただし、個別契約等で許諾された範囲はこの限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、法令遵守、トラブル防止、統計分析の目的で、必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先、外部パートナー、クラウドサービス提供者、配送業者、イベント運営事業者、広告媒体運営者等に個人情報または関連情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者は、インフルエンサー、出演者、イベント参加者、関係者等の個人情報を当社に提供する場合、適法な取得権限および必要な同意を取得していることを保証するものとします。
当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または業務委託先への提供が必要な場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、システム障害、SNSプラットフォームの仕様変更、第三者の不履行、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行期限の延長、代替手段の提案、業務内容の調整等を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社リンクフルエンス・ジャパン
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 クロスオフィス渋谷 8F, インフルエンサー関係, 日本
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5834
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
5/7/2026 ホーム